Ár ngealltanas
Ba mhian linn go mbeadh gach cliant sásta lenár gcuid oibre. Má chuaigh rud éigin mícheart, cuirigí in iúl dúinn é le bhur dtoil, ionas gur féidir linn é a chur ina cheart.
Conas gearán a dhéanamh
Scríobhaigí chuig Larysa Brovchuk, ceann an chleachtais, ag office@kairos-k-practice.com nó tríd an bpost chuig ár n-oifig chláraithe. Insígí dúinn cad a tharla agus cad ba mhaith libh a dhéanfaimis, agus cuirigí isteach aon doiciméid a chuideodh.
Cad a tharlaíonn ansin
- Laistigh de 5 lá oibreAdmhaímid bhur ngearán agus insímid daoibh cé atá ag plé leis.
- Laistigh de 4 seachtaineFiosraímid an scéal agus seolaimid freagra iomlán scríofa chugaibh, nó mínímid cén fáth a bhfuil tuilleadh ama de dhíth orainn.
- Laistigh de 8 seachtaineMura bhfuil sibh sásta fós, is féidir libh iarraidh orainn ár gcinneadh a athbhreithniú.
Mura bhfuil sibh sásta fós
Is féidir libh bhur ngearán a tharchur chuig an Association of International Accountants, ár gcomhlacht gairmiúil.
Is féidir gearáin faoin gcaoi a láimhseálaimid sonraí pearsanta a chur chuig an Information Commissioner's Office freisin.
Ár gcúrsaí
Leanann gearáin faoinár gcúrsaí oiliúna na céimeanna céanna.
Kairos-K LTD, uimhir chomhlachta 14481271, cláraithe i Sasana agus sa Bhreatain Bheag. Oifig chláraithe: 48 Railway Street, Llanhilleth, Abertillery, Wales, NP13 2JB.